The Highville
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FAQS

Todas las respuestas a tus preguntas sobre The Highville. Puedes escribirnos también a info@thehighville.com para resolver cualquier tipo de duda
Una plataforma de subastas en la que se pueden conseguir accesorios de las firmas de moda más exclusivas totalmente nuevos y a estrenar a precios accesibles. Además, todo el dinero invertido en las subastas lo podrás recuperar como dinero disponible para comprar en nuestra e-shop de moda casual.

En el vídeo te explicamos perfectamente cómo funciona. Además, te mostramos un ejemplo gráfico.
Las subastas no duran un tiempo determinado ya que finalizan cuando llegan a 100 puntos. Esto puede pasar en días o en horas.
MI BALANCE
Es tu información financiera e incluye: - Tarjeta The Highville: Dinero disponible para participar las subastas. - Participaciones de prueba: Participaciones gratuitas pendientes de utilizar en las subastas. - Tarjeta de descuento: Dinero disponible para comprar en nuestra e-shop.
MI CUENTA
- Es la información personal de tu cuenta.
DIRECCIÓN
- Es tu información para hacerte llegar los envíos. ¿Qué ocurre si no gano la subasta? Recuperas todo tu dinero invertido como dinero disponible para comprar en nuestra tienda de moda casual. Ejemplo: Si has invertido 40 € en la subasta de las bailarinas Valentino y no has sido la que más ha pujado, tendrás esos 40 € disponibles para comprar cualquier artículo de nuestra tienda.
Prendas y artículos de moda casual para tu día a día.
Trabajamos con marcas europeas de gran calidad. En nuestra tienda puedes encontrar prendas de firmas como: By Zoe, Vila, Beroque, American Vintage, Andy & Lucy… Son firmas que te encantarán!
Paypal y Tarjeta de crédito / Débito
Certificados de seguridad SSL, encriptación de datos y sistema 3D Secure.
Entre 48-72 horas tras la finalización de la subasta o el canje del dinero invertido en nuestra e-shop.
Sí, se admiten devoluciones de los productos de la e-shop en un plazo de 15 días tras su recepción. La devolución está condicionada a su perfecto estado de conservación
No, puedes canjear el dinero invertido en nuestra e-shop cuando quieras. No caduca.
Puedes destinar el resto de pujas de tu tarjeta en otra subasta.
Adquirimos los productos en puntos de venta oficiales como Net-a-Porter, My Theresa, Luisaviaroma,… y de esta manera te aseguramos su plena autenticidad.
Porque cuantas más usuarias haya participando en las subastas más económico es conseguirlo.
A través de nuestras redes sociales y del blog de The Highville os informaremos de quien es la ganadora de las subastas.

¡Pruébalo!

Las 5 primeras participaciones son gratis. ¡Anímate a probarlo!

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